Conditions générales de vente
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Amici Vela.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 2 — Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés sur le site avec le plus grand soin. Les photographies et descriptions ont pour objectif de refléter fidèlement les articles proposés.
Toutefois, de légères différences peuvent exister entre les photographies présentées et le produit reçu.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Amici Vela se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui affiché lors de la validation de la commande.
Amici Vela est une entreprise soumise au régime de la franchise en base de TVA conformément à l'article 293 B du Code général des impôts.
Article 4 — Commande
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Amici Vela se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur avec un client ou de suspicion de fraude.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue par les moyens de paiement proposés sur le site au moment de la commande.
Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés par la boutique.
Article 6 — Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.
Les délais de livraison varient selon le pays de destination et sont indiqués au moment de la commande.
Amici Vela ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
Article 7 — Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour demander un retour.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les articles retournés doivent être :
- non portés ;
- non lavés ;
- sans odeur ;
- dans leur état d'origine ;
- accompagnés de leurs étiquettes d'origine.
Article 8 — Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Article 9 — Service client
Pour toute question relative à une commande, un produit ou un retour, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse suivante :
Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.
Article 10 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.