Politique d’expédition
Zones de livraison
Amici Vela livre actuellement en France, dans l’ensemble de l’Union européenne, ainsi que dans les destinations suivantes :
Union européenne
Royaume-Uni, Suisse, Norvège et Albanie (Europe hors Union européenne)
Amérique du Nord : États-Unis, Canada
Asie : Singapour, Japon, Corée du Sud, Hong Kong, Émirats arabes unis, Qatar, Koweït, Bahreïn, Arabie saoudite
Océanie : Australie, Nouvelle-Zélande
Afrique : Maroc, Tunisie, Afrique du Sud
Nous livrons également dans les territoires français suivants :
Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte, Saint-Martin, Saint-Barthélemy et Saint-Pierre-et-Miquelon.
Délais d’expédition
Les commandes sont préparées et expédiées depuis la France sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Les commandes passées durant les week-ends ou les jours fériés sont traitées à partir du jour ouvré suivant.
Délais de livraison
Une fois votre commande expédiée, celle-ci est prise en charge par l’un de nos transporteurs partenaires, notamment Colissimo, Mondial Relay ou Chronopost, selon la destination et le mode de livraison sélectionné.
Les délais de livraison varient selon le pays de destination et le transporteur choisi. Ils sont indiqués lors de la commande.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Frais de livraison
Les frais de livraison varient selon le pays de destination et le mode de livraison sélectionné.
Le montant applicable est indiqué au moment de la validation de la commande.
Suivi de commande
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, celui-ci est communiqué au client afin de lui permettre de suivre l’acheminement de son colis.
Retards de livraison
Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif.
En cas de retard imputable au transporteur ou à un événement indépendant de notre volonté, Amici Vela s’engage à accompagner le client dans ses démarches de suivi et à lui fournir, dans la mesure du possible, les informations disponibles concernant l’acheminement de sa commande.